Certificazioni e Privacy

La nostra idea di Qualità

Da oltre 40 anni mettiamo i clienti al centro della nostra attenzione, garantendo professionalità, personale preparato, nonché tempestività nelle risposte, sia per urgenze sia per necessità di interventi programmati.

Il nostro staff è inquadrato in un regime di formazione tecnica continua ed offre sopralluoghi mirati e rapidità nella programmazione degli interventi. Da noi trovi sempre un’attenzione particolare alla trasparenza nella proposta commerciale e nella descrizione di quello che proponiamo. Operiamo da sempre nei limiti delle normative vigenti, sia per quanto riguarda i metodi sia nella scelta dei prodotti chimici, con particolare attenzione all’impatto ambientale e la tossicità, sempre minima o nulla.

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UNI EN 16636

Nel 2017 Bureau Veritas ha riconosciuto a noi, unica realtà del trevigiano, il rispetto dei requisiti per l’acquisizione della certificazione uni en 16636:2015, la quale regola il sistema di gestione del pest management secondo principi accettati su scala internazionale..

La presente norma specifica i requisiti per la gestione e il controllo delle infestazioni e le competenze che devono essere possedute al fine di tutelare la salute pubblica, i beni e l’ambiente.

In definitiva consente alla nostra azienda di dimostrare le proprie performance, fornendo opportunità di crescita e miglioramento, per dare ai propri clienti garanzie di sicurezza ed efficienza.

La norma consente di offrire un servizio qualificato e certificato, definisce criteri riconosciuti in tutta Europa e questo contribuisce a qualificare i servizi professionali di Pest management, descrivendo modalità di approccio che sono in linea con i regolamenti comunitari.

Un punto di forza della UNI EN 16636 è sicuramente quello che assicura al cliente finale l’esecuzione di un flusso operativo di servizio corredato da una serie di accorgimenti che garantiscono l’impiego di persone competenti in grado di applicare le loro conoscenze per rilasciare raccomandazioni, proposte gestionali e per definire le migliori pratiche operative, rivolte a minimizzare l’impatto ed i rischi associati all’ambiente specifico ed all’immediato circondario.

In data 20/12/2022 abbiamo effettuato l’audit per il mantenimento della certificazione.

CERTIFICAZIONE UNI EN 16636

La certificazione ISO 9001:2015

La nostra impresa è inoltre certificata ISO 9001 dal 2016. Al centro di questo complesso di norme trova posto il cliente e la piena soddisfazione dei servizi richiesti da quest’ultimo. Ogni aspetto della nostra organizzazione aziendale è orientato al regime di qualità, dalla direzione fino al post vendita dei servizi.

La certificazione suddetta è inoltre richiesta per la partecipazione ad appalti e lavori pubblici: cogliamo infatti l’occasione che siamo disponibili anche ad interventi per la Pubblica Amministrazione e che siamo iscritti al MePA, il Mercato Elettronico della P. A.

Formazione tecnica costante, tempestività di intervento, scelta di prodotti idonei e a basso impatto, operatività a norma di legge, trasparenza: sono questi i nostri valori di sempre.

In data 13/12/2022 abbiamo ottenuto il rinnovo della certificazione.

CERTIFICAZIONE ISO 9001:2015

Scegli Defor Italiana

Defor Italiana opera seconda i principi della ISO 9001 e della UNI EN 16636 proprio per offrire qualità e massima attenzione ai propri clienti. Dagli anni 70 ad oggi il nostro sforzo è sempre quello di garantire il meglio a chi si rivolge a noi.

Sei interessato a conoscere i nostri servizi? Continua la lettura del nostro sito internet. Se invece preferisci contattarci di persona ricorda che siamo a tua disposizione: ti aspettiamo nella nostra area dedicata.